İşletmelerdeki ilişkileri etkileyen bir başka önemli kavram da sorumluluktur. Sorumluluk, bir kimsenin kendisine verilen işleri yetenekleri ölçüsünde en iyi biçimde yürütme zorunluluğudur. Bir başka deyişle, sorumluluk taşıyan kişi, yetiştirilmesi gereken işler için üstlerine hesap vermek durumundadır. Sorumluluk sürekli olabileceği gibi, tek işin yapılması ile sona erebilir.
Yöneticilerin yetki ve sorumlulukları eşit olmalıdır. Yöneticilerin yetkiye sahip olmadan sorumlu olması veya sorumluluğu olmadan yetkisinin olması işletmelerdeki örgütsel işletmelerdeki örgütsel verimi düşürür.