İyi bilgide olması gereken bir takım özellikler vardır.
İlk olarak, bilgi ilgilenilen konu ile ilgili olmalıdır. Yapılan bir işe ya da verilen bir karara desteği olarak yardımcı olmalıdır. İkinci olarak, bilgi zamanında elde olmalıdır. Gerektiği zaman elde olmayan bilginin hiçbir anlamı ve faydası yoktur. Son olarak, bilgi doğru ve kesin olmalıdır. Aksi durumda, yanlış kararlara ve yönlendirmelere neden olarak büyük zarara yol açabilmektedir. Ayrıca, bilgi belirsizlikleri azaltmalıdır.