Program aktivitelerinin niteliği ile ilgili yönlerinin karşılaştırma yapılmasına yarayan, önceden belirlenmiş ölçülebilir anlatımlar. Kriterler, ulaşılabilir, anlaşılabilir, gözlenebilir, kısa, geçerli ve güvenilir olmalıdır.
Kriter (Criteria) nedir?
Kaynaklar
Verimlilik Terimleri Sözlüğü", Milli Prodüktivite Merkezi Web Sitesi, Ziyaret Tarihi: 04/05/2010.