· Söz :%7
· Ses tonu :%35 ("Ses ikinci yüzünüzdür.")
· Beden dili :%58
Hareket ve yüz ifadelerimizin kullandığımız sözcüklerden sekiz Kat daha güçlü olduğunu biliyor muydunuz?
Kaynaklar
Canten Kaya’nın "Aile İçi İletişim Sorunları" sunumundan derlenmiştir (Erişim Tarihi:08/07/2011).