Tutum ve davranışları eleştirmede nötr kanaatlere sahip olmak.
Problemleri teşhis: Bir psikiyatrist yaklaşımıyla problemleri teşhis.
Sınıflandırma: Sorun kaynağı davranışların kategorize edilmesi.
Övme: Personele üstün niteliklere sahip olduğu kanaatini aşılamak.