Operasyonlardan elde edilen verinin iş performansını ölçmek için analiz edilmesi.
Analitik CRM (Analytical CRM) nedir?
Kaynaklar
CRM Terimleri", Verimax Yazılım.
Operasyonlardan elde edilen verinin iş performansını ölçmek için analiz edilmesi.