Satıcının mesajını doğrudan, potansiyel müşteri olarak tanımlanan kitleye sunan; posta, e-posta veya tele pazarlama gibi yöntemleri içeren teknik.
Doğrudan Pazarlama (Direct Marketing) nedir?
Kaynaklar
CRM Terimleri", Verimax Yazılım.